Il est décerné depuis vingt ans: le prestigieux prix suisse du tourisme Milestone. Les projets pour le prix de cette année pouvaient être soumis jusqu’à la fin août et les huit nominés ont à présent été choisis. Bonfire AG, les Zermatters et l’Excellence Class du Glacier Express – tous trois des projets originaires de Zermatt ou en rapport avec Zermatt – auront de bonnes raisons d’espérer recevoir le prix qui sera remis le 12 novembre 2019 dans la Kursaal de Berne.
Nomination de Bonfire AG
Zermatt Tourisme et Zermatt Bergbahnen AG ont fondé Bonfire AG dans le but de promouvoir la numérisation dans la destination Zermatt – Matterhorn. La start-up développe des systèmes et des plateformes censées permettre à la destination de maintenir sa position sur le marché du tourisme. Le jury justifie la nomination comme suit: "Bonfire est un projet tourné vers l’avenir avec une structure de gouvernance clairvoyante qui implique tous les acteurs clés de la région et les fait coopérer. Sa structure basée sur les open data permet de traiter de manière systématique dans une même base de big data les points de contact entre le visiteur et les prestataires de services au cours du voyage du client."
Nomination de Zermatters
L’École suisse de ski et de snowboard de Zermatt et l’Association des guides de montagne de Zermatt ont récemment fusionné pour devenir les «Zermatters». Ils sont ainsi devenus un prestataire qui assiste les visiteurs dans l’ensemble du domaine des activités en plein air. L’équipe comprend environ 350 moniteurs de ski, guides de montagne, guides de VTT et de randonnée. Le jury justifie la nomination comme suit: "Les promoteurs de ce projet ont réussi à réunir de nombreuses catégories socioprofessionnelles dans le domaine des activités en plein air pour former une coopérative, été comme hiver. Cette fusion permet aux Zermatters d’accompagner le visiteur du conseil jusqu’à la réalisation avec les compétences nécessaires dans tous les types d’activités en plein air. En sa qualité de tour-opérateur, Zermatters assume la responsabilité directe de ses offres, se distinguant sur ce point des simples intermédiaires. Un concept qui fait office d’exemple."
Nomination de l’Excellence Class du Glacier Express
Le Glacier Express, qui circule entre Saint Moritz et Zermatt, a lancé avec l’Excellence Class une nouvelle classe premium marquée par le luxe qui s’étend de son design jusqu’à son menu de 5 plats, sans oublier son service personnalisé. Le jury justifie la nomination comme suit: "Avec l’"Excellence Class", c’est une véritable Première classe qui est proposée pour la première fois en Suisse. Elle propose à ses clients un confort maximal comparable à celui des compagnies aériennes. Outre la 1e et la 2e classe, l’"Excellence Class" instaure une offre premium dans le segment du 5 étoiles dans le domaine ferroviaire suisse et permet de voyager dans une nouvelle classe exclusive attirant de nouveaux clients aisés."
Promouvoir la force d’innovation du secteur
Le Milestone est attribué par la htr hotel revue et Hotelleriesuisse avec le soutien de Seco. Il récompense des projets innovants et contribue ainsi à promouvoir la force d’innovation du secteur. Le jury se compose de sept représentants du tourisme et est présidé par l’ancienne conseillère fédérale Ruth Metzler-Arnold. Les lauréats seront annoncés lors de la cérémonie de remise des prix qui aura lieu en présence du conseiller fédéral Guy Permelin le 12 novembre dans la Kursaal de Berne.
