Conditions générales & protection des données

Veuillez lire attentivement les conditions suivantes avant de continuer. Les personnes qui désirent consulter le site zermatt.ch (et ses sous-domaines) de Zermatt Tourisme déclarent accepter les conditions énoncées ci-après.

Conditions générales de voyage et dispositions contractuelles

Nous sommes heureux de l’intérêt que vous portez à un séjour de vacances dans la région de Zermatt-Mont Cervin. Nous vous prions de lire attentivement les conditions générales de voyage et les dispositions contractuelles CGVDC suivantes. Elles font partie intégrante de chaque contrat.

Copyright et droits sur la marque

Le contenu de toutes les pages du site Internet zermatt.ch est protégé légalement par les droits d'auteur. Tous les droits sont détenus par Zermatt Tourisme ou des tiers. Les éléments du site Internet zermatt.ch sont accessibles au public uniquement pour la navigation. La photocopie du tout ou d'une partie des documents sous forme écrite ou électronique n'est autorisée qu'avec la mention expresse de zermatt.ch. Il est interdit de reproduire, transmettre, modifier, réunir ou utiliser le site Internet zermatt.ch à des fins commerciales ou de diffusion sauf autorisation préalable écrite de Zermatt Tourisme. Tous les noms et logos contenus dans le site Internet zermatt.ch sont des marques déposées et protégées. Le site Internet zermatt.ch est conçu de telle façon qu'aucun droit ou licence ne peut être octroyé pour l'utilisation d'une illustration, d'une marque déposée ou d'un logo. Le téléchargement ou la copie intégrale ou partielle du site zermatt.ch ne concède aucun droit sur le logiciel ou les éléments contenus dans le site. Zermatt Tourisme se réserve tous les droits sur l'ensemble du contenu du site Internet zermatt.ch, à l'exception des droits détenus par des tiers.

Aucune garantie

Bien que Zermatt Tourisme s'emploie en toute bonne foi à garantir la fiabilité des informations contenues dans le site zermatt.ch au moment de leur publication, ni Zermatt Tourisme ni ses partenaires contractuels ne peuvent certifier ou attester formellement de manière explicite ou implicite (également vis à vis de tiers) l'exactitude, la fiabilité et l'exhaustivité des informations contenues dans zermatt.ch. Les opinions émises ou autres informations contenues dans le site Internet zermatt.ch peuvent être modifiées en tout temps sans avertissement préalable. Zermatt Tourisme se dégage de toute responsabilité et ne garantit nullement que les fonctions disponibles sur le site zermatt.ch ne soient jamais interrompues ni l'absence de virus ou autres éléments dommageables dans le navigateur concerné.

Restriction de la responsabilité

Zermatt Tourisme se dégage de toute responsabilité (également en cas de faute) pour les dommages directs, indirects ou consécutifs pouvant résulter de l'accès aux éléments du site Internet zermatt.ch ou à leur utilisation, respectivement à l'impossibilité d'y accéder ou de les utiliser ou encore résultant de la connexion à d'autres sites Internet.

Connexion (liens) à d'autres sites Internet

Le site Internet zermatt.ch contient des liens vers des sites de tiers qui peuvent vous intéresser. En activant ces liens, vous quittez éventuellement le site zermatt.ch ou des fenêtres de sites tiers apparaissent dans l'environnement du site zermatt.ch. Zermatt Tourisme n'a aucun contrôle sur les sites Internet de tiers liés au site zermatt.ch et ne peut être en aucun cas tenu pour responsable du contenu et du fonctionnement de ces sites Internet. Ceci vaut indépendamment du fait que vous quittiez l'environnement du site Internet zermatt.ch en activant un lien ou que la présentation d'un site tiers apparaisse dans l'environnement du site zermatt.ch, même lorsque dans ce cas le fournisseur des informations contenues dans ce site tiers n'apparaît pas clairement. Le risque ou le danger pouvant découler de la connexion avec des sites tiers ou de leur consultation est exclusivement affaire de l'utilisateur.

Protection des données

Chez Zermatt Tourisme, nous attachons une grande importance à la protection des données. En tant que visiteur du site Internet zermatt.ch, vous décidez quelles sont les données personnelles que vous acceptez de nous révéler. Mais nous attirons votre attention sur le fait que, par votre visite sur notre site Internet et la lecture de notre Newsletter, nous sommes automatiquement en possession d'informations qui nous permettent de déterminer comment nos visiteurs utilisent notre site Internet ainsi que la Newsletter et quelles informations et offres les intéressent particulièrement. Si vous vous enregistrez personnellement, effectuez des réservations par notre site Internet ou demandez de la documentation ou autres prestations, nous avons besoin de vos informations personnelles, par ex. vos nom et adresse. Dans la mesure où de telles prestations sont réalisées par des tiers, nous transmettons vos données aux prestataires de service concernés, transmission que vous nous autorisez automatiquement dans ce cadre. Sinon, nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et anonyme et ne les transmettons à des tiers que sous forme anonyme. Ces tiers peuvent également se trouver à l'étranger. Le traitement des données par nos soins ou par des tiers se fait - sauf réalisation des prestations que vous avez demandées – exclusivement à des fins d'information individuelle de nos clients, en fonction de leurs intérêts et de leurs besoins ainsi qu'à des fins statistiques et de marketing pour nous-mêmes et pour les prestataires de services touristiques en Suisse. L'exploitation des données doit nous permettre d'adapter notre site Internet et nos propres offres de services aux besoins des utilisateurs. En outre, le traitement des données permet en particulier d'analyser le marché, de déterminer l'intérêt suscité par les nombreuses offres de services touristiques de la Suisse, d'en tirer ainsi des conclusions pour les adapter aux besoins et de les partager avec les entreprises touristiques suisses. Toute autre utilisation de vos données personnelles, en particulier la vente à des tiers, est expressément exclue. En tant que client enregistré, vous pouvez nous demander des informations sur vos données client.

Politique de confidentialité de www.zermatt.ch

Cookies

Les cookies sont des codes qu'un serveur enregistre sur votre disque dur pour mieux vous identifier sur les systèmes de banques de données protégées. Vous pouvez cependant configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie ou pour refuser automatiquement ce type d'échange. C'est donc vous qui décidez si vous l'acceptez ou non. Mais refuser les cookies implique que vous ne pouvez pas ouvrir de compte d'accès à zermatt.ch ni procéder aux réservations en ligne.

Politique relative aux cookies de www.zermatt.ch

Envoi de Newsletter et courrier électroniques

Zermatt Tourisme envoie ses lettres d'information ou autres informations, par exemple sur la mise à jour de sites Internet ou les offres spéciales, par courrier électronique. Si vous désirez vous inscrire à ce service, nous attirons votre attention sur le fait que tous les e-mails sont transmis sous forme non cryptée, ce qui signifie que ces données peuvent être interceptées et lues par des tiers.

Désinscription (Opt Out Policy)

La désinscription à la lettre d'information de zermatt.ch est possible à n'importe quel moment. Chaque lettre d'information contient un lien direct permettant de se désinscrire automatiquement et facilement.

Conditions de participation aux concours en ligne

Toute personne résidant en Suisse est autorisée à participer, à l’exception des résidents des communes de Zermatt, Täsch et Randa. Les gagnants seront avisés par écrit. Ce concours ne fera l’objet d’aucune correspondance. Aucun versement en espèces n’est possible. Tout recours judiciaire est exclu. La participation au tirage au sort est possible sans obligation de commande de produits ou d’achat. La période de participation au concours sera annoncée dans le cadre du concours respectif.

Les gains liés à la participation à un événement sont établis au nom de la personne participant et non transférables à un tiers.

En participant à des concours impliquant l’envoi de photo, vidéo ou texte, vous autorisez Zermatt Tourisme à publier la contribution envoyée (photo, vidéo, texte, etc.), y compris votre nom et votre lieu de résidence.

Règles de confidentialité pour l’utilisation de Google Analytics

Ce site Web utilise le service d’analyse Web Google Analytics fourni par Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise des «cookies». Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Si l’anonymisation de l’IP est activée sur ce site Web, Google tronquera toutefois d’abord votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États ayant signé l’accord sur l’Espace économique européen.

Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Pour le compte de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir à l’exploitant du site Web d’autres services liés à l’utilisation du site Web et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en cliquant sur le lien suivant