Situation actuelle à Zermatt - Matterhorn

Cette page web vous informe en temps réel sur la situation actuelle dans la destination Zermatt – Matterhorn. 

Dorf Zermatt by Night

08. avril · 17:30 Uhr

La plupart des entreprises touristiques de la destination Zermatt – Matterhorn est fermée au moins jusqu'au 26 avril 2020. Cela comprend:

  • Remontées mécaniques
  • Bars
  • Restaurants
  • Magasins (sauf les magasins qui vendent de la nourriture ou des marchandises pour les besoins de base)
  • Glacier Express

Au-delà, tous les événements publics et privés sont annulés. La suite reste assurée :

  • Les soins médicaux
  • L’approvisionnement alimentaire
  • Itinéraires de circulation à destination et en provenance de Zermatt et à l'intérieur de Zermatt

Les fréquences ont été réduites dans les transports publics longue distance et les transports régionaux. L'horaire des CFF fournit des informations sur les correspondances. 

Dès que le règlement sera modifiée, la communication se fera sur ce canal.

Billets de remontées mécaniques

Les Zermatt Bergbahnen offrent à leurs clients des possibilités de modification de réservation flexibles pour des forfaits de ski, des billets d'événements et des expériences en montagne (à l'exception des bons) achetés à l'avance. Les clients peuvent transférer gratuitement leur ticket réservé à une autre date jusqu'au 02.05.2021. Si le prix de la nouvelle date est plus élevé que l'ancienne date, aucune différence ne sera calculée. Les hôtes peuvent demander l'échange dans les points de vente locaux ou en utilisant un formulaire.

Réservation d'hébergement

Les hôtes qui ont déjà réservé un logement pour la période jusqu'au 30 avril 2020 sont priés de contacter directement le logement. Les hôtes qui ont réservé un forfait par Zermatt Tourisme sont prié de contacter info@zermatt.ch.

Heures d'ouverture Zermatt Tourisme

Les guichets de l'office du tourisme de Zermatt sont fermés. Les informations sont disponibles par courrier électronique (info@zermatt.ch) et par téléphone (+41 27 966 81 00). Les heures d'ouverture suivantes s'appliquent:

Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 00
Samedi et dimanche fermé

Illumination du Cervin

La lumière, c'est l’espoir ! C’est pourquoi le Cervin sera illuminé pendant toute la période de pandémie liée au coronavirus - quotidiennement entre le coucher du soleil et 23:00 h. Par cette action, Zermatt veut donner aux gens un signe d'espoir et de solidarité en ces temps difficiles. Plus d’informations: zermatt.ch/hope