La destination Zermatt – Matterhorn s’était déjà vu attribuer en 2013 le label "Family Destination" par l’Association suisse du tourisme. Après un audit approfondi et de larges échantillons, la Fédération a de nouveau attribué le label à la destination pour une période de trois ans: de 2019 à 2021.
Critères
Le label Family Destination distingue les localités et les destinations de vacances qui axent leur offre de manière ciblée sur les besoins et les souhaits des enfants et de ceux qui les accompagnent. Pour obtenir le label, une destination doit répondre à de nombreux critères concernant les entreprises de transport, l’infrastructure, les offres proposées en été et en hiver, les restaurants et l’hébergement. Avec ce label, c’est non seulement l’organisation touristique qui s’engage à proposer une offre adaptée aux familles, mais aussi une cinquantaine d’entreprises partenaires de Zermatt, dont des restaurants, des hébergements et des prestataires d’activités.
Wolli particulièrement salué
La Fédération suisse du tourisme a particulier salué la mascotte Wolli et la Wolli Card: "La destination fait un usage cohérent de "Wolli", sa mascotte très populaire, pour indiquer des offres ouvertes aux familles et a créé avec la Wolli Card une carte de club pour les jeunes visiteurs."
La Wolli Card pour les enfants jusqu’à neuf ans
Il y a un an, Zermatt – Matterhorn a lancé une offensive familiale en introduisant notamment la carte Wolli. Celle-ci permet aux enfants de moins de 9 ans de séjourner dans des hôtels, d’utiliser les remontées mécaniques et de profiter d’autres offres (cours de vélos gratuits, location d’équipement de sport, menus enfant, voyage en train, entrées de musées), le tout, gratuitement. "Nous traitons les enfants comme des VIP parce qu’ils sont nos visiteurs de demain", déclare Daniel Luggen, directeur de tourisme. Zermatt poursuivra donc sa stratégie en faveur de la famille.
Contact
Simona Altwegg, Média Manager Zermatt Tourisme
Tél. +41 (0)27 966 81 40, Mobile +41 (0)79 197 11 69
E-Mail: simona.altwegg@zermatt.ch
Family Destination (1)
Familles bienvenues
Family Destination (2)
Doris Kündig, chef de produits Familles, a accepté le certificat Family Destination pour la destination Zermatt - Matterhorn.
