La remise du Milestone – le prix le plus important du secteur de l’hôtellerie – a de nouveau récompensé de passionnants projets et personnalités originaires de toutes les régions du pays. Dans la Kursaal de Berne, près de 600 décideurs du tourisme, de l’économie et de la politique ont rendu hommage aux lauréats récompensés dans les catégories «Innovation», «Première», «Relève» et «Œuvre d’une vie». Ce prix suisse du tourisme, qui fête cette année son 20e anniversaire, est attribué par la htr hotel revue et HotellerieSuisse.
La start-up Bonfire remporte le premier prix dans la catégorie «Innovation»
Avec Bonfire, la destination Zermatt – Matterhorn a lancé une vaste offensive de numérisation afin de rester compétitive dans le secteur touristique. Elle a donc créé sa propre start-up baptisée Bonfire AG. Zermatt – Matterhorn entend ainsi proposer ses propres systèmes et plateformes puissants, la meilleure expérience possible pour ses visiteurs et des informations personnalisées sur tous les canaux pertinents. Le jury s’accorde à dire que Bonfire est un projet d’avenir à la structure de gouvernance clairvoyante qui implique tous les acteurs clés de la région. Sa structure basée sur l’OpenData permet de traiter dans une même base de big data de manière systématique les points de contact entre le visiteur et les acteurs clés au cours du voyage du client. www.zermatt.ch/fr
Autres lauréats
Arosa Bärenland s’est classée deuxième dans la catégorie «Innovation», suivie du Glacier Express avec sa «classe Excellence» en troisième position.
Le «MILESTONE Première» a été attribué à PrivateDeal. Jonas Gass, co-directeur de l’hôtel Nomad, a remporté la catégorie «Relève», tandis que Hanna Rychener Kistler s’est vu attribuer le prix «Œuvre d’une vie».
Le Milestone est le prix suisse du tourisme, doté d’un montant total de 32’500 francs. Il est attribué par la htr hotel revue et hotelleriesuisse, et soutenu par le Secrétariat d’État à l’économie SECO dans le cadre du programme de promotion Innotour. La Fédération suisse du tourisme FST est partenaire du Milestone.
