Une manière de faire décontractée, une atmosphère marquée par l’élégance et des employés motivés qui font leur maximum pour les clients de l’hôtel, même quand leur journée est finie: voilà comment le jury du Prix Bienvenu décrit l’hôtel zermattois The Omnia qu’il a élu "Hôtel le plus accueillant de Suisse" dans la catégorie des hôtels de luxe à Interlaken le 17 avril 2018, jour férié suisse.
Le Prix Bienvenu 2018 a été décerné pour la sixième fois par Suisse Tourisme et American Express. Le jury se compose des représentants de Suisse Tourisme, hotelleriesuisse, GastroSuisse, l’Ecole hôtelière de Lausanne (EHL), l’Université de Berne ainsi que la compagnie Swisscard. Ce prix, commun à toute la branche, doit révéler les champions de l’hospitalité et, en même temps, encourager tous les établissements à donner le meilleur d’eux-mêmes.
Le prix se base sur les évaluations effectuées en ligne par les hôtes ayant séjourné dans les hôtels suisses et récompense les établissement dans 4 catégories: Hôtel de luxe, Petit hôtel de vacances, Grand hôtel de vacances et Hôtel urbain. Dans ces trois dernières catégories, les lauréats sont l’hôtel Glocke (Reckingen), l’hôtel Allegra (Pontresina) et le Micro Hotel (Bâle).
D’autres hôtels de Zermatt font partie du top 100 des hôtels les mieux placés: Coeur des Alpes, Hotel Bella Vista, Hotel Alpenlodge et Cervo Mountain Boutique Resort. Ils profitent d'une visibilité sur les plates-formes de marketing nationales et internationales de Suisse Tourisme.
