„Ich freue mich über das Vertrauen, das mir der Delegiertenrat entgegenbringt“, sagt der neugewählte Präsident von Zermatt Tourismus, Paul-Marc Julen (35). Er sieht die zukünftige Ausrichtung von Zermatt Tourismus in der Markenstärkung von Zermatt - Matterhorn: „Die Marke kann nur erfolgreich sein, wenn sich auch das Produkt weiterentwickelt. Um dies sicher zu stellen, müssen die Leistungsträger konsequent zusammenarbeiten und gemeinsam Angebote entwickeln.“ Der neue Präsident sieht sich als Vermittler zwischen den verschiedenen Anspruchsgruppen innerhalb von Zermatt. Als Hotelier kennt Julen aber auch die Bedürfnisse der Gäste bestens und will sich vor allem für die neuen Kommunikations- und Verkaufsformen einsetzen: „Die Gäste wollen sich nicht durch zahlreiche Websiten durchklicken. Ideal wäre die absolute, vertikale Integration gepaart mit einer einmaligen Angabe der persönlichen Daten,“ betont Paul-Marc Julen.
Zermatt Tourismus setzt auf Segmente
An der Generalversammlung im Grand Hotel Zermatterhof blickt Kurdirektor Daniel Luggen auf ein ereignisreiches Geschäftsjahr zurück: „Wir haben uns am Markt neu ausgerichtet und unsere Aktivitäten den modernen Kommunikationsinstrumenten angepasst“. Damit spricht Luggen den Umstrukturierungs-Prozess an, der innerhalb des Geschäftsjahres vollzogen wurde. Er führt aus, wie nach der neuen Marktbearbeitung – weg von den Landesmärkten und hin zu den Segmenten – die Destination punktet. Bereits in der Sommersaison 2016 konnten darum im grossen Masse zusätzliche Mountainbiker begrüsst werden. Dasselbe gelte auch für die anderen Marktsegmente (siehe Fakten und Zahlen).
Delegiertenrat: acht neue Vertreter
Präsident Hans-Jörg Walther wurde nach zwölf Jahren Tätigkeit mit Akklamation verabschiedet. Der Delegiertenrat hat sich zu einem Drittel erneuert. Neu gewählt wurden: Paul-Marc Julen (Hotellerie), Marco Tacchella (Matterhorn Gotthard Bahn), Benedikt Perren (Bergführer), Mark Aufdenblatten (Einwohnergemeinde Zermatt), Valérie Julen (Gastronomie), Sacha Darioli (Gastronomie), Peter Brantschen (Einwohnergemeinde Randa), Christian Kohler (Einwohnergemeinde Täsch). Anlässlich der geheimen Konstitution des Delegiertenrates wählten die Delegierten Paul-Marc Julen zum Präsidenten von Zermatt Tourismus.
Wiedergewählte: Fernando Lehner (Matterhorn Gotthard Bahn), Markus Hasler (Zermatt Bergbahnen AG ZBAG), Hans-Peter Julen (ZBAG), Andreas Biner (Burgergemeinde Zermatt), Fernando Clemenz (Burgergemeinde Zermatt), Iris Kündig-Stössel (Einwohnergemeinde Zermatt), Philipp Perren (freies Aktivmitglied, Air Zermatt), Manfred Julen (Gewerbe), Ted Mate (Gewerbe), Daniel F. Lauber (Hotellerie), Sebastian Metry (Hotellerie), Susanne Biner (Parahotellerie), Mario Fuchs (Parahotellerie), Paul Summermatter (Einwohnergemeinden Randa und Täsch), Ralph Schmidhalter (Schweizer Skischule) und Klaus Tscherrig (Einwohnergemeinde Täsch).
Rücktritte: Hans-Jörg Walther, Hans-Rudolf Mooser (Matterhorn Gotthard Bahn), Kurt Lauber (Bergführer), Romy Biner-Hauser (Einwohnergemeinde Zermatt), Christoph Imboden (Einwohnergemeinde Täsch), Willi Lingg (Gastronomie), Daniel Roten (Einwohnergemeinde Randa), Josef Schwegler (Gastronomie).
Zahlen und Fakten Zermatt-Matterhorn
Segmentierung nach Interessensgruppen:
- Der sportliche Skifahrer
- Der genussorientierte Wanderer
- Die aktive Familie
- Der weitgereiste Matterhornbesucher
- Der naturorientierte Mountainbiker
- Die international ausgerichtete Firma
Total Logiernächte Hotellerie und Parahotellerie
| Gewinner-Länder Logiernächte | Schweiz (+1,65 %), USA (+ 6,3 %), Taiwan (+ 40,26 %), Korea (+36,67 %) |
| Verlierer-Länder Logiernächte | Deutschland (- 8,68 %), UK (- 6,14 %), Frankreich (- 2,21 %), Russland (- 1,47 %) |
| Total Logiernächte Hotellerie & Parahotellerie | Geschäftsjahr 2016: 2‘000‘545 |
| Total Logiernächte Hotellerie & Parahotellerie | Geschäftsjahr 2015: 2‘083‘453 |
| Veränderung in Prozenten | -4% |
Vergleich touristischer Benchmark (nur Hotellerie)
| Zermatt | - 2.6% |
| Grindelwald | - 3,36% |
| Davos | - 3,68% |
| St. Moritz | + 0,57% |
| Saas-Fee | - 4,61% |
| Crans-Montana | - 9,96% |
| Kanton Wallis | - 6,47% |
| Kanton Graubünden | - 10,55% |
| Kanton Bern | - 4,86% |
| Ganze Schweiz | - 3,31% |
Fragen und Interviews
Daniel Luggen, Kurdirektor Zermatt Tourismus
Telefon: +41 (0)27 966 81 17, Mobile: +41 (0)79 337 46 52
E-Mail: daniel.luggen@zermatt.ch
GV 2017
Ist zum neuen Präsidenten gewählt worden: Paul-Marc Julen.
