Réglementation tarifaire

• Tous les prix en francs suisses, TVA de 8% incl.
• Le cours du jour est appliqué lors du paiement en Euro.
• Sous réserve de modification de prix et d’horaires.
• Mauvais temps, risque d’avalanche, départ imprévu, interruptions de fonctionnement, fermeture des pistes de ski, etc., ne donnent aucun droit à un remboursement / une prolongation du forfait.
• Des pièces d’identité officielles avec indication de la date de naissance sont indispensables et doivent être présentées spontanément.
• Nouveau : les cartes pour la demi-journée sont aussi vendues aux excursionnistes. Non valables sur le trajet Trockener Steg – Matterhorn glacier paradise. Les cartes pour la demi-journée sont vendues aux points de vente de la Zermatt Bergbahnen AG à partir de 11 h 45.
• Les forfaits de ski / peak n’incluent aucun trajet hors des horaires officiels.
• Les forfaits de ski / peak sont personnels et non transmissibles.
• Tout usage abusif d’un forfait de ski / peak, la mise en danger d’autrui ainsi que l’utilisation de pistes fermées ou la circulation sur des domaines forestiers ou des réserves naturelles protégés, sera puni comme suivante: forfaits pour 1/2 journée, 1 journée ou plusieurs jours et forfaits mensuels indemnisation de CHF 200.00 pour frais et dépenses et le retrait immédiat de la carte. Pour forfaits saisonnières et annuelles sera demaneé indemnisation de CHF 400.00 pour frais et dépenses.
• Les billets  à prix réduit sont seulement valables avec une carte de réduction qui doit être présentée lors des contrôles. En cas d’abus, une indemnité de CHF 200.00 pour les coûts et le travail occasionnés sera perçue et la carte seront immédiatement retirés.
• Si le forfait de ski / Peak Pass ne peut être utilisé en cas d’accident ou de maladie, le remboursement du forfait partiellement utilisé n’est possible que sur présentation d’un certificat établi par un médecin régional.
• Les routes de descente (pistes marquées en jaune) sont sécurisées et marquées. En revanche, elles ne sont ni préparées, ni soumises au contrôle des pistes.
• Selon les directives de la SKUS, les pistes de notre domaine skiable sont uniquement destinées aux skieurs et snowboarders. Les appareils de locomotion à utiliser en position assise tels que p. ex. le snowbob sont interdits et ne sont transportés par aucune remontée de Zermatt. Font exception à cette réglementation les personnes invalides en position assise. Le Snowscoot® est autorisé sur les pistes de Zermatt et transporté sur toutes les remontées, exceptés les télésièges et téléskis.