Bewertungen von Unterkünften und Restaurants

Bewertungen von Unterkünften und Restaurants werden auf zermatt.ch mittels dem TrustScore angezeigt.


Mit Millionen von Bewertungen, die täglich weltweit für einzelne Unternehmen wie Hotels, Ferienwohnungen, etc. auf unzähligen Plattformen und in einer Vielzahl von Sprachen abgegeben werden, scheint es nahezu unmöglich der Flut an Bewertungsdaten zu folgen und diese effektiv für sich zu nutzen.
Aus diesen Gründen setzt Zermatt Tourismus die Softwarelösungen TrustYou ein und ermöglicht so dem Tourismusbüro Bewertungen, Kommentare und Tweets im Social Media und Internet zu analysieren.

Für den Unterkunftsanbieter

Überzeugen Sie ihre Gäste durch vertrauenswürdige Bewertungen und Ihrem eigenen „Gütesiegel“ – dem TrustScore ™. Der TrustScore ™ ist das einzige, unabhängige Gütesiegel, das Kundenmeinungen weltweit zusammenfast und widerspiegelt.

Für die Tourismusbüros

Durch TrustYou gewinnen Sie detaillierte Einblicke in weltweite Konsumentenmeinungen, die Millionen von Kommentaren aus hunderten Online Quellen wie HolidayCheck, Booking.com, Facebook, Google+, etc. in 20 verschiedenen Sprachen abbilden.

Die wichtigsten Fakten

  • Mehr Buchungen: Bewertungen beeinflussen mehr als 83% aller Online Buchungen.
  • 49% der Gäste berücksichtigen keine Hotels ohne Bewertungen.
  • Höhere Raten: Gäste möchten das richtige Hotel buchen und sind bereit höhere Preise für Hotels mit besseren Bewertungen zu zahlen.
  • Mehr Bewertungen, besserer Score: Mehr als 80% aller Bewertungen sind positiv!
  • Negative Bewertungen geben Auskunft über Qualitätslücken und Verbesserungsmöglichkeiten.
  • Höherer Web Traffic: Seiten mit integrierten Bewertungen/Score werden bis zu 200% häufiger durchsucht.
  • Gesteigertes Vertrauen: 93% aller Nutzer vertrauen auf Bewertungen ihrer Freunde (verglichen mit 43% Vertrauen in Werbung).
  • Bewertungen auf der eigenen Unternehmenswebseite bestärken Kunden direkt dort zu buchen als bei einem Wettbewerber.

Mehr als 10.000 Kunden in über 60 Ländern nutzen bereits die wertvollen und handlungsorientierten Einblicke von TrustYou, um ihre Leistungen zu verbessern und auszubauen.